Intérpretes identifican las necesidades de la comunidad de refugiados y la información se comparte con las personas de la comunidad que son responsables de suministrar los servicios apropiados. Los esfuerzos de apoyo se encargan de los cambios individuales y gubernamentales.

Otros elementos del programa:

• Desarrollo de empleos para refugiados. El proyecto sirve para suministrar el desarrollo de empleos y servicios de colocación trabajando con empresarios y solicitantes locales para romper las barreras a los empleos. Los participantes reciben ayuda para asistir a entrevistas, elaborar curriculim vitae y en el proceso de solicitud de empleo.
• Capacitación. Suministra a los participantes oportunidades para mejorar sus capacidades y aumentar su posibilidad de conseguir empleo en la comunidad. Entre los servicios se encuentra la ayuda para obtener programas educativos de corto plazo (menos de un año); entrenamiento en el trabajo y demostraciones de capacidad en el lugar con los patronos.